Serviço

1. A subscrição do serviço médico ao domicílio permite ao subscritor chamar a sua casa um médico de clinica geral.

2. O serviço médico ao domicílio permite a consulta médica em casos de doença pontual, como gripes, febres, dores, indisposições, infeções, etc. Não se incluem casos de doença crónica, emergências médicas ou situações que necessitem de serviços hospitalares ou médicos especialistas.

3. A subcrição poderá ser cancelada a qualquer momento através do contacto com o nosso email [email protected].

4. Os profissionais médicos podem passar receitas e atestados médicos caso se verifique necessidade, sendo sua a decisão.

5. No plano individual a subscrição é válida apenas para uma pessoa. No plano familiar podem ser incluídas até 4 pessoas.

6. Os subscritores têm também acesso a um serviço de atendimento médico telefónico sem custos adicionais.

Pagamento

1. No plano individual (uma pessoa) a subcrição terá o custo mensal de 10€ e cada consulta terá o valor de 10€. No plano familiar o valor mensal é de 20€ e cada consulta tem o valor de 10€. No plano familiar todos os inscritos devem viver na morada fornecida.

2. O pagamento será trimestral e automático através de débito direto ou cartão de crédito. O primeiro pagamento será efetuado imediatamente após o registo.

3. O não pagamento ou o cancelamento do mesmo terminará de imediato a subscrição sem direito a qualquer devolução.

4. Após o pagamento inicial a subscrição poderá tardar entre 3 a 5 dias até ficar activa. Será contactado com os detalhes da sua subscrição após esse período.

Limites

1. O tempo de espera pela chegada do médico poderá variar e ser de até 3 horas. O mesmo poderá estar condicionado a situações excepcionais como trânsito ou surtos epidémicos.

2. Em situações de usufruto intensivo do serviço o valor da subscrição poderá ser alterado pela Médico em Casa mediante aviso prévio por correio electrónico. O novo valor será reflectido nas mensalidades subsequentes. A Médico em Casa reserva-se também o direito ao cancelamento da subscrição a qualquer momento.

3. A Médico em Casa e/ou os profissionais médicos reservam-se o direito de rejeitar consultas em casos de emergência médica ou quando não se verifiquem condições suficientes para atender as necessidades do paciente e poderão dar indicação de ida para o hospital.

4. Os professionais médicos a realizar consultas não transportam medicamentos, injecções ou outros tratamentos, nem realizam a aplicação dos mesmos. Poderão no entanto receitar medicações.

5. O serviço é apenas válido para a morada e pacientes indicados durante o registo. O serviço apenas é válido nas localidades da Grande Lisboa e Grande Porto, nos seguintes municipios: Lisboa, Amadora, Odivelas, Sintra, Cascais, Oeiras, Vila Franca de Xira, Almada e Barreiro; Porto, Vila Nova de Gaia, Matosinhos, Gondomar, Valongo e Maia.

6. São possíveis alterações às pessoas incluídas no plano, mas as mesmas poderão demorar entre 3 e 5 dias a ficar activas. É permitida apenas uma troca de pessoas a cada 6 meses.

7. Em situações excepcionais, como as de epidemia, a Médico em Casa poderá suspender ou alterar temporariamente os seus serviços.